Multi Vendor Maintenance
Altersklassenstate of the art Multi vendor service (MVS)
Wir nehmen Ihre IT Systeme vom ersten Tag an unter Vertrag und sind für Sie der „Single Point of Contact“ für alle Service Belange.
Oft reicht die Herstellergarantie nicht aus. Dann realisieren wir für Sie den höheren Service Level und kümmern uns um die Garantieabwicklung mit dem Hersteller.
Nach Ablauf der Herstellergarantie sorgen wir dafür, dass Ihre Wartungskosten nicht unverhältnismäßig in die Höhe schießen.
Und wenn der Hersteller seinen Service für ältere Geräte abkündigt (End of Service / EOS) können Sie die Geräte noch lange weiterbetreiben, da wir auch dann noch Service anbieten, solange Ersatzteile erhältlich sind.
Für manche Kunden lagern wir für besonders alte Systeme abgestimmte Mengen an Ersatzteile ein, um eine definierte Betriebsdauer absichern zu können.
„Ab dem ersten Tag übernimmt CITYCOMP den Service und dann weit über End of Service hinaus!“
